Weiterbildung zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)

– Online-Shops professionell Managen –

Weiterbildung zum Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)

E-Commerce ist der Zahn der Zeit. Einkaufen wann immer es beliebt. Auch zunehmend neue Branchen erobern diesen Markt bzw. bauen strategisch auf diesen Kanal, da er seitens der Zielgruppe immer stärker gefordert wird. Die stark steigenden Online-Umsätze demonstrieren Jahr für Jahr zunehmend diese Tendenz. Aufgrund des gestiegenen Wettbewerbsdrucks im Online-Handel und der besseren Verzahnung des Offline- und Onlinesegments wachsen die Anforderungen an Unternehmen deshalb stetig, weshalb Projektmanager/-innen für E-Commerce dringend benötigt werden.

Die Weiterbildung zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce eröffnet Ihnen neue berufliche (Weiterentwicklungs-) Chancen auf einem dynamisch wachsenden Markt und endet bei erfolgreichem Online Abschlusstest mit der Aushändigung eines IHK-Zertifikats der IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH.

Die Fakten

– zum/zur Projektmanager E-Commerce (IHK) –

Diese Weiterbildung beinhaltet den:

… den strategischen und operativen Teil des E-Commerce, entsprechend aufbereitete Lerninhalte als Selbstlernmodule, wöchentliche Live-Onlinevorlesungen, Dozentensprechstunden sowie regelmäßige Projektaufgaben und optionale Workshops.

Der Kurs eignet sich besonders für Teilnehmer/-innen, die bereits Erfahrung im Online-Handel und dem Verkauf sowie Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft besitzen sowie für Manager/-innen und Mitarbeiter/-innen, die den Bereich Online-Handel steuern.

  • Kursdauer

    6 Monate im Fernlernen

  • Lerndauer

    8 – 10 Stunden wöchentlich

  • Onlinevorlesungen

    1 Live-Onlinevorlesung pro Woche

  • Workshops

    drei optionale Workshoptage

  • Kursgebühr

    2.505,00 € inkl. Testgebühr/ Zertifikatausstellung und Dozentenbetreuung. Ratenzahlung ist möglich.

Kursinhalte

– im Überblick –

Einstieg, Beispiele, Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, BWL-Grundlagen, Akteure, Online-Vertriebskanäle, Onlinerecht
Anforderungen, Entscheidungskriterien, TCO, Funktionalitäten, Shop-Software, Variationen, Hosting, Pflege, Tipps, Content-Marketing, Design, Usability, Trust und Zertifizierung, Anbieter, Shopsoftware, SAAS und Fulfillment, Warenwirtschaft, Shop Extensions, Zahlungssysteme, Kundensicht, Händlersicht, Chancen/ Risiken, Payment, Scoring, Inkasso und Forderungsmanagement
Ziele und Bedarfsgruppen, Suchmaschinen-Advertising, Google Ads, Tracking, Conversion Rate, Optimierung, Remarketing, Product Listing Ads, Bing-Ads, Social Media Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, Suchverhalten, Onpage-Optimierung, Offpage-Optimierung, SEO International, Suchsysteme, Netzwerke, E-Mail-Marketing, Technik, Controlling
Optimierungswege, E-Commerce-Tracking, Kennzahlen/ KPI, Datenanalyse und Dateninterpretation, Analytics, Weitere Dienste, Remarketing, Targeting, A/B-Testing, Multivariates Testing
Kommunikation, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Vertrauen aufbauen, Reklamation bearbeiten, Kundenbindung CRM, Paketgestaltung und Verpackung, Warenwirtschaftssysteme, Fulfillment-Software, Schnittstellen, Retourenmanagement / Retourenlogistik, Lagerbestandsverwaltung
Verbraucherschutzvorschriften, Unternehmer- und Verbraucherbegriff, Fernabsatzrecht, echtliche Anforderungen bei B2B- und 8 B2C-Handel, Lieferung ins Ausland, Informationspflicht, Recht im Multi-Channel-Marketing, Abmahnungverfahren, Informationspflichten, BGB, EGBGB, Telemediengesetz (TMG), BGB-Informationspflichtenverordnung (BGB-InfoV), Streitbeilegung, Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Rückabwicklung, Preisangaben, Grundregeln, Preissuchmaschinen, Garantien, Kennzeichnungsvorschriften, Energieverbrauchskennzeichnungsgesetz, EnVKG, PKW-EnVKV, Textilkennzeichnungsverordnung, Lebensmittelkennzeichnung, Elektro- und Elektronikgerätegesetz, EMVG, Produktsicherheitsgesetz, Batteriegesetz, Jugendschutzgesetz, Alterskennzeichnungen, Verpackungsverordnung, Datenschutz, Auftragsdatenverarbeitung, AGB, Warenangebot, Lieferfristen, Versandkosten, Internationaler B2C-Online-Handel, Wettbewerbsrecht

Sie haben noch Fragen zur Weiterbildung als Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)?

Unsere Mitarbeiter/-innen stehen Ihnen gern persönlich zur Verfügung! Rufen Sie uns an oder senden Sie uns gern eine Anfrage für weitere Kursinformationen.

(Diese Weiterbildung wird bei entsprechenden Voraussetzungen auch durch die Agentur für Arbeit und andere Stellen gefördert.)

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