Bei uns ist keine Servicewüste

Ziel des Seminars

Mithilfe dieses Trainings / Workshops sollen sowohl die Ausbilder, als auch die Mitarbeiter im Servicebereich noch besser befähigt werden, sich kundenorientiert zu verhalten. Dabei geht es insbesondere um die Etablierung einer wertschätzenden Kundenansprache. Damit soll vor allem erreicht werden, dass Konflikt- und Reibungspotenziale verringert werden und außerdem ein aktiver Beitrag zur Verbesserung und Erweiterung des Empfehlungsgeschäftes geleistet wird.